Como coletamos, usamos, protegemos e armazenamos dados pessoais e arquivos processados na Nexora Summary.
A Nexora Summary atua como controladora dos dados de conta e operacao da plataforma. Solicitacoes de privacidade podem ser enviadas para contato@nexorasummary.com.br.
Esta politica segue principios da Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (LGPD), incluindo finalidade, necessidade, transparencia, seguranca e responsabilizacao.
Podemos coletar email, senha protegida por hash, preferencias, idioma, tema, historico de jobs, logs de acesso, IP aproximado, user-agent, informacoes de pagamento retornadas pela Stripe e arquivos/links enviados para processamento.
Nao armazenamos dados completos de cartao. Pagamentos sao processados por provedor especializado.
Usamos dados para autenticar usuarios, processar jobs, gerar resumos e audios, operar creditos, prevenir fraudes, enviar emails operacionais, melhorar estabilidade, cumprir obrigacoes legais e prestar suporte.
Dados nao sao vendidos a terceiros.
A operacao pode envolver provedores como infraestrutura de hospedagem, OpenAI para processamento de IA, Stripe para pagamentos, servicos de email e monitoramento tecnico.
Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil, com medidas contratuais e tecnicas compativeis com seguranca operacional.
Historicos de usuarios comuns podem ter vida util maxima de 30 dias, com aviso por email um dia antes da exclusao, conforme configuracao operacional do sistema.
Arquivos temporarios de upload e midia sao removidos por rotinas de limpeza seguras apos conclusao, falha ou expiracao tecnica, preservando a funcionalidade do sistema.
Voce pode solicitar confirmacao de tratamento, acesso, correcao, exclusao, portabilidade quando aplicavel, informacoes sobre compartilhamento e revisao de consentimento.
Para exercer direitos, envie uma solicitacao para contato@nexorasummary.com.br usando o email cadastrado na conta.
Utilizamos HTTPS/TLS, isolamento de sessoes, tokens de acesso, logs de auditoria, controles administrativos, backups, monitoramento e rotinas de limpeza para reduzir riscos.
Nenhum sistema e absolutamente imune a incidentes, mas mantemos medidas tecnicas e operacionais proporcionais ao risco.